Update BAB II LANDASAN TEORI Total Quality Management TQM Last Update

Update BAB II LANDASAN TEORI 2 1 Total Quality Management TQM Last Update and other unsur tqm konsep total quality management karakteristik tqm hambatan penerapan tqm 8 unsur tqm contoh total quality management

Update BAB II LANDASAN TEORI 2 1 Total Quality Management TQM Last Update unsur tqm 2 1 2 Unsur Unsur Total Quality Management Perbedaan Total quality Management dengan pendekatan lain dalam menjalankan usaha adalah komponen bagaimana How Komponen komponen ini memiliki sepuluh unsur yang dikemukakan oleh Goestsch dan Darvis seperti yang dikutip oleh Fandi Tjiptono Anastasia Diana 2003 yaitu 1 unsur tqm 2 1 Total Quality Management TQM 2 1 1 Pengertian Total 2 1 3 Unsur unsur Total Quality Management TQM Perbedaan Total Quality Management TQM dengan pendekatan pendekatan lain dalam menjalankan usaha adalah komponen komponennya Komponen tersebut memiliki sepuluh unsur utama menurut Goetsch dan Davis dalam Fandy Tjiptono dan Anastasia Diana 2003 15 18 yaitu A Tinjauan Tentang TQM 1 Pengertian dan Beberapa dan unsur pokok dalam TQM sebagai berikut Pertama kepuasan pelanggan Kualitas tidak hanya bermakna kesesuaian dengan spesifikasi spesifikasi tertentu tetapi kualitas itu ditentukan oleh pelanggan internal maupun eksternal Kepuasan pelanggan HUBUNGAN ANTARA TOTAL QUALITY MANAGEMENT TERHADAP konsep budaya kualitas dan menempatkan konstruk sosial ini ke area Total Quality Management TQM Lebih jauh lagi akan dibahas tentang hubungan antara dimensi TQM dengan budaya kualitas serta penentuan unsur TQM yang memfasilitasikan praktik baik dalam pembentukan budaya kualitas institusi pendidikan HUBUNGAN PENERAPAN TOTAL QUALITY MANAGEMENT TQM Management TQM secara langsung berpengaruh terhadap kinerja organisasi atau perusahaan tersebut Berdasarkan hal tersebut maka dilakukan penelitian ini dengan tujuan untuk menguji dan menganalisis hubungan penerapan Total Quality Management TQM melalui unsur fokus pada pelanggan kerjasama tim dan

source :repository.widyatama.ac.id