Prinsip Tqm IMPLEMENTASI TQM TOTAL QUALITY MANAGEMENT MELALUI Most Wanted

This Prinsip Tqm IMPLEMENTASI TQM TOTAL QUALITY MANAGEMENT MELALUI Most Wanted last updates and other prinsip tqm langkah langkah tqm contoh total quality management strategi tqm unsur tqm penerapan tqm

Prinsip Tqm IMPLEMENTASI TQM TOTAL QUALITY MANAGEMENT MELALUI Most Wanted prinsip tqm dengan prinsip TQM yakni kepuasan pelanggan respek terhadap setiap orang manajemen berdasarkan fakta dan perbaikan berkesinambungan Dan juga TQM ini berpengaruh pada peningkatan jumlah jamaah di PT Tursina Selain itu PT Tursina pun prinsip tqm BAB II LANDASAN TEORI 2 1 Total Quality Management TQM yang lebih penting adalah bagaimana mengimplementasikan TQM dengan menggunakan prinsip prinsip dalam TQM agar berhasil dalam melaksanakannya dan berdampak positif bagi perusahaan karyawan dan pelanggan 2 1 2 Unsur Unsur Total Quality Management Perbedaan Total quality Management dengan pendekatan lain dalam Konsep Kualitas Mutu MANAJEMEN MUTU TERPADU Total Prinsip Dasar TQM 1 kepuasan pelanggan 2 respek terhadap setiap orang 3 manajemen berdasarkan fakta 4 perbaikan berkesinambungan terus menerus Definisi TQM 1 Ross 1995 integrasi semua fungsi dan proses dalam organisasi untuk mencapai peningkatan kualitas barang jasa yang dihasilkan secara berkelanjutan Ishikawa dalam Pawitra 1993 PENERAPAN TOTAL QUALITY MANAGEMENT TQM DI FAKULTAS Tujuan TQM Tujuan utama TQM dalam pendidikan adalah meningkatkan mutu pendidikan secara berkelanjutan terus menerus dan terpadu Dimana tujuan TQM ini mengkhususkan pada bimbingan belajar 2 Prinsip TQM Pencapaian tujuan di atas dapat terwujud jika menggunakan prinsip prinsip sebagai berikut pemfokusan pada pengguna atau pelanggan BAB II TINJAUAN PUSTAKA A Pengertian Total Quality Definisi yang lain menyebutkan bahwa TQM merupakan satu himpunan prinsip prinsip alat alat dan prosedur prosedur yang memberikan tuntunan dalam praktek penyelenggaraan organisasi yang melibatkan seluruh anggota organisasi 7 Vincent Gaspersz Total Quality Management Jakarta PT Gramedia Pustaka Utama 2005 h 21

source :repository.uinjkt.ac.id